プライバシーポリシー

1. データ保護に関する通知

本件のデータ保護に関する通知(以下、「通知」と呼称します)は、Runners Planet Pte. Ltd. (以下、「当社」、「弊社」または「我々」と呼称します)が、本件の個人データ保護法(以下、「個人データ保護法(PDPA)」と呼称します)ならびに一般データ保護規則、第2016/679(以下、「一般データ保護規則(GPDR)」と呼称します)に従い、当社の顧客等の個人データを収集する、利用する、もしくは他の方法で処理することができる基準について規定するものとします。本件の通知は、当社によって占有される、あるいは当社によって管理される個人データに対して適用されるものとします。かかる個人データには、当社の目的のために個人データの収集、利用、開示あるいは処理を目的として、当社が関与した組織によって占有される個人データが含まれるものとします。

2. 個人データ

  1. 本件の通知における利用
  2. 「顧客」とは、(a)当社によって提供される何らかの商品またはサービスについての更なる情報を取得するために、何らかの手段を通じて当社に対して連絡を取った個人、あるいは(b)当社による何らかの商品またはサービスの提供を目的として、当社と契約を締結することができる、もしくはかかる契約を締結した個人を意味するものとします。これに加えて、
  3. 「個人データ」とは、正確であるかどうかにかかわらず、(a)当該データから、または(b)当社がアクセスを有する、もしくはアクセスを有する可能性がある当該データおよび他の情報から確認される顧客についてのデータを意味するものとします。
  4. 当社に対するお客様の相互関係の性質に従い、当社がお客様から収集することができる個人データについての一定の事例は、下記の事項を含むものとします。すなわち: 1. ユーザーネームならびにプロフィール写真2. 電子メールアドレス 3. 年齢 4. 性別 5. 身長 6. 体重 /// 当社のアプリケーション上のユーザー活動から 7. GPSに基づいた場所 8. 活動時間(時間ならびに期間) 9. ランニングの速度 10. ランニングの距離 11. カロリー消費量 12. 連絡先のリスト(友人のリスト)に対するアクセス /// 当社のアプリケーション上のソーシャルネットワーキングから 13. サービスの利用によって作成されたコンテンツ(ランニングによる活動/写真ならびにコメントのアップロード)14. 事例として「グットエナジー」のタップなど、社会的な反応 /// 褒賞および奨励から15. 実際の氏名 16. 自宅の住所 17. 電話番号
  5. 本件の通知の中で利用された他の専門用語は、本件の個人データ保護法(PDPA)の中で付与される意味を有するものとします(その文脈によって許可される場合)。

3. 個人データに関する収集、利用ならびに開示

  1. (a)(i)お客様(または、お客様によって権限を付与された代理人)が、当該データが収集される目的について通告を受けた後、更に、(ii)お客様(または、お客様によって権限を付与された代理人)が、これらの目的のために、お客様の個人データの収集および利用に対して書面での同意を付与した後、お客様の個人データが、お客様によって直接的かつ任意的に当社に対して提供されない限り、あるいはお客様の個人データを当社に対して開示するために、お客様によって正式に権限を付与された第3者(以下、お客様によって「権限を付与された代理人」と呼称します)を通じて、任意的に当社に対して提供されない限り、あるいは(b)同意なしでの個人データの収集ならびに利用が、本件の個人データ保護法(PDPA)もしくは他の法律によって許可されない限り、もしくは要請されない限り、当社は、一般にお客様の個人データを収集しないものとします。当社は、お客様に対して通告されていない目的のために、何らかの追加的な個人データを収集する以前において、更にお客様の個人データを利用する以前において、お客様の同意を求めるものとします(法律によって許可される、もしくは認可される場合を除くものとします。)。
  2. 当社は、下記の一部または全部の目的ために、お客様の個人データを収集および利用することができるものとします。 すなわち:
  3. お客様によって要求される商品および/あるいはサービスに関する当社の提供の過程における義務の履行、またはかかる当社の提供に関連した義務の履行
  4. お客様の身元確認の認証
  5. お客様からの質疑、依頼、申請、苦情および意見に対する対応、その取扱い、更にその処理
  6. 当社に対するお客様の商取引関係の管理
  7. 支払いまたは信用の取引に関する処理
  8. 当社の商品またはサービスに関するお客様のマーケティング情報の送信(これには、当社のマーケティングイベント、構想および販売促進、抽選、会員登録ならびに褒賞企画ならびに他の販売促進について、お客様に対して通告することが含まれます。)
  9. 何らかの適用法令、規制、実務規則、指針あるいは規則に対する準拠、あるいは法執行機関へのサポート、更に何らかの政府機関および/あるいは規制機関によって実施される調査への協力
  10. お客様が当該情報を提供した他の目的
  11. 上記の目的のために、関連会社ではない一定の第3者等に対する送信(かかる第3者等には、当社の第3者のサービスプロバイダーおよび代理機関、更にシンガポールの国内または国外であるかどうかにかかわらず、関連した政府機関および/あるいは規制機関が含まれるものとします。)、更に
  12. 上記の事項に関する、もしくは上記の事項に関連した他の付随的な業務上の目的
  13. 当社は、下記の条項に従い、お客様の個人データを開示することができるものとします。すなわち:
  14. お客様によって要請される商品あるいはサービスに関する当社の提供の過程における義務の履行、またはかかる当社の提供に関連した義務の履行のために、かかる開示が要請される場合、お客様の個人データを開示することができるものとします。もしくは
  15. 当社に対して上記の第5条の中で規定される一定の職務を履行するために、当社が関与した第3者のサービスプロバイダー、代理人および他の組織等に対してお客様の個人データを開示することができるものとします。
  16. 当社に対するお客様の商取引関係(事例として、契約に準拠した商取引関係)が、何らかの方法で終了する、あるいは変更される状況であっても、以降における合理的な期間に亘り(妥当な場合、当社が、お客様との契約に基づいて当社の権利を行使することができる期間が含まれます)、上記の条項の中で規定される目的は、継続的に適用される可能性があるものとします。

4. お客様による同意の撤回

  1. お客様の個人データに関する収集、利用ならびに開示を目的として、お客様によって提供される同意は、かかる同意がお客様によって書面で撤回される時点まで、継続的に有効であるものとします。お客様は、同意を撤回することができるとともに、上記の一部または全部の目的のために、書面により、あるいは電子メールを通じて、下記に規定される連絡先に従い、当社のデータ保護責任者に対してお客様の要請を提出することにより、お客様の個人データの利用および/あるいは開示を停止するように当社に対して要請することができるものとします。
  2. お客様の同意を撤回するお客様による書面での要請の受理の時点において、当社は、お客様の要請が処理されるために、更に、当社が、当社による要請に対する対応の結果についてお客様に通告するために、合理的な期間(当該要請の複雑性、更にお客様に対する当社の商取引関係への影響によって決定されるものとします)を要求することができるものとします。かかる結果には、当社に対するお客様の権利ならびに債務に対して影響を及ぼす可能性がある何らかの法律上の結果が含まれるものとします。一般に、当社は、かかる要請の受理から10日(営業日)以内にお客様の要請を処理するために、全力を尽くすものとします。
  3. 当社は、お客様による同意の撤回に対するお客様の決定について尊重するものとします。しかしながら、お客様は、下記の事項について留意しなければならないものとします。すなわち、お客様の要請に関する性質ならびに範囲に従い、当社は、当社の優れたサービスをお客様に対して継続的に提供する地位に存しない可能性があるものとします。更に、かかる状況下において、当社は、お客様の要請に対する処理の完了以前において、上記の趣旨についてお客様に通告するものとします。お客様が、お客様による同意の撤回を取り消す決定を下す場合、上記の第8条の中で規定される方法に従い、書面でその旨について当社に通告するものとします。
  4. お客様は、下記の事項について留意しなければならないものとします。すなわち、同意なしでの個人データの収集、利用および開示が、適用法令に基づいて許可あるいは要請される場合、同意の撤回は、継続的に個人データを収集、利用および開示する当社の権利に対して一切影響を及ぼさないものとします。

5. 個人データに対するアクセスならびに個人データに関する訂正

  1. お客様が、(a)当社によって保有されているお客様についての個人データのコピーに対するアクセスのために、もしくは、当社がお客様の個人データを利用する、もしくは開示する方法についての情報にアクセスするために、アクセスの要請を行うことについて希望する場合、あるいは(b)当社によって保有されているお客様についての個人データを訂正または更新するために、訂正の要請を行うことについて希望する場合、お客様は、書面により、あるいは電子メールを通じて、下記に規定される連絡先に従い、当社のデータ保護責任者に対してお客様の要請を提出することができるものとします。
  2. お客様は、下記の事項について留意しなければならないものとします。すなわち、アクセスの要請を目的として、合理的な料金が請求される場合があるものとします。かかる場合、当社は、お客様の要請を処理する以前において、当該料金についてお客様に通告するものとします。
  3. 当社は、合理的に可能な限り迅速にお客様の要請に対応するものとします。当社が、お客様の要請の受理の時点から30日以内において、お客様の要請に対応することができない場合、当社は、30日以内において、当社がお客様の要請に対応することができる時期について、書面でお客様に通告するものとします。当社が、一定の個人データをお客様に提供することができない場合、あるいはお客様によって要請された訂正を行うことができない場合、一般的に、当社は、当社が実行不可能である理由についてお客様に通告するものとします(本件の個人データ保護法(PDPA)および一般データ保護規則(GPDR)に基づいて、かかる当社による通告が要請されない場合を除くものとします。)。
  4. 講じられる可能性がある異なる行動措置等についての更なる情報に関しては、この方針の付属文書Aを参照します。

6. 個人データの保護

  1. 不正アクセス、不正な収集、利用、開示、コピー、修正、処分もしくは類似した危険性からお客様の個人データを保護するために、当社は、当社による個人データの全ての保管および送信の確保を目的として、更に、認識する必要性の基準に基づいて、社内での個人データの限定的な開示を目的とするのみならず、当社によって権限を付与された第3者のサービスプロバイダーならびに代理機関に対する個人データの限定的な開示を目的として、最新のアンチウイルス保護、暗号化およびプライバシーフィルターの利用など、適切な管理上、物理的かつ専門的な措置を導入したものとします。
  2. 但し、お客様は、下記の事項について認識しなければならないものとします。すなわち、インターネット上での送信方法あるいは電子的な保存の方法は、完全に安全ではないものとします。安全性が保証されていない一方で、当社は、お客様の情報の安全性を保護するために全力を尽くすとともに、常に当社の情報安全対策を審査および強化しているものとします。

7. 個人データの正確性

一般的に、当社は、お客様(あるいは、お客様によって権限を付与された代理人)によって提供される個人データに依存するものとします。お客様の個人データが最新、完全かつ正確であることを確実にするために、お客様の個人データが変更される場合、書面により、あるいは電子メールを通じて、下記に規定される連絡先に従い、当社のデータ保護責任者に対して通告することにより、当社に対して最新の情報を提供します。

8. 個人データに関する留保

  1. お客様の個人データが収集された目的を達成するために必要である限りにおいて、もしくは適用法令による要請あるいは許可に従い、当社は、お客様の個人データを留保することができるものとします。
  2. かかる留保が、当該個人データが収集された目的をもはや果たさないと仮定することが合理的である場合、更に、かかる留保が、法律上あるいは業務上の目的に対してもはや必要ではないと仮定することが合理的である場合、当社は、即時にお客様の個人データの留保を停止する、もしくは当該データがお客様と関連付けられる手段を排除するものとします。

9. シンガポールの国外における個人データの転送

一般的に、当社は、シンガポールの国外における諸国に対してお客様の個人データを転送するものとします。しかしながら、当社がお客様の個人データを転送する場合、当社は、かかる個人データの転送が実施されるために、お客様の同意を取得するものとします。これに加えて、当社は、お客様の個人データが、少なくとも本件の個人データ保護法(PDPA)に基づいて規定される保護基準に相当している保護基準を継続的に受け入れることについて確実にするために、何らかの措置を講ずるものとします。

10. データ保護責任者

お客様が、当社の個人データに関する保護方針ならびに手続きに関して、何らかの質疑あるいは意見を有する場合、またはお客様が何らかの要請を行うことについて希望する場合、お客様は、下記の連絡先に従い(support@runnersplanet.app)、当社のデータ保護責任者に連絡を取ることができるものとします。

11. 通知の効力、更に通知に対する変更等

  1. 本件の通知は、当社によるお客様の個人データの収集、利用ならびに開示に関連して適用される他の通知、契約上の条項および同意の条項と共に適用されるものとします。
  2. 当社は、何らかの事前通知を送付することなく、随時、本件の通知を改訂することができるものとします。お客様は、本件の通知が最後に更新された日付を参照することにより、かかる改訂が実施されたかどうかについて判断を下すことができるものとします。お客様による当社のサービスの継続的な利用は、かかる変更等に関するお客様による承認ならびに受諾を構成するものとします。

効力発生日:2020年8月10日

最新の更新日:2021年1月4日

別紙3 プライバシーに関する通知を目的とした付属文書A 

行動措置

情報へのアクセス  
お客様に関して当社が保有している情報にアクセスするものとします。通常、当社は、お客様による要請から30日以内において、かかる情報をお客様と共有するものとします。

情報の訂正あるいは削除
お客様の情報を訂正または削除させるものとします。お客様は、お客様自身の設定に従い、お客様の情報を更新することができるものとします。当該情報の更新について何らかの問題がある場合、もしくは、お客様が当社による当該情報の削除を希望する場合、当社に連絡を行うものとします。

情報に関する異議申し立て
当社によるお客様の情報の処理に対して異議を申し立てるものとします。お客様は、お客様の情報の利用を停止するように当社に対して要請することができるものとします。これには、マーケティング用の電子メールをお客様に送信するために、当社がお客様の情報を利用する場合などが含まれるものとします。お客様が、当社からマーケティング用のメッセージを受領しないように選択する場合、当社は、お客様用のアカウントについての更新情報を依然としてお客様に送信する場合があるものとします。当社は、お客様によって合意されたマーケティング用の資料をお客様に送信するに過ぎないものとします。お客様が合意しない場合、お客様は、あらゆる時点において、簡単に会員登録を解除することができるものとします。

お客様の個人データに関する転送
当社が、お客様の同意を伴い当該情報を保有する場合、あるいはお客様との契約の履行を目的として、当該情報を保有する場合、更に、専門的に実現可能である場合、お客様が当社に対して提供した情報を他の組織に対して送信させるものとします。

規制当局に対する告訴
規制当局に対して告訴を提起するものとします。当社がデータ保護法に準拠しなかったということがお客様によって判断される場合、お客様は、お客様の現地の監督機関に対して告訴を提起する権利を有するものとします。

免除の手続き  
当社が、お客様の同意を有する場合(事例:お客様が、当社の電子メールのリストの1つに会員登録した場合、あるいは、お客様が、当社からの提供あるいは情報の受理に興味を抱くことについて示唆する場合)、当社は、電子メールにより、お客様が興味を抱く可能性があるということが当社によって判断される製品ならびにサービスに関連して、マーケティング用の連絡事項をお客様に対して送付するものとします。お客様は、当社に対する連絡により、あらゆる時点において、かかる連絡事項を「免除する」ことができるものとします。

承認ならびに同意

私は、下記の事項について承認するものとします。すなわち、私は、上記のデータ保護に関する通知を解釈および把握したとともに、当該通知の中で規定される目的のために、Runners Planet Pte. Ltd.によって履行される私の個人データの収集、利用ならびに開示に対して同意するものとします。

暗号化

お客様が、下記のマーケティング用の資料に関する受理に対して合意する場合、適切な空欄にチェックマークを付けてください。

私は、いかなるマーケティング情報も受理しないことについて希望します。

私は、下記の手段を通じて、[組織の名称]によって提供される可能性がある商品ならびにサービスに関する情報を受理することについて希望します。これには、新しい製品ならびにサービスについての提供、販売促進および情報などが含まれますが、[これらに限定されないものとします。]

ニュースレター

電子メール

テキストメッセージ

電話